Catalyst Connect로 커뮤니케이션 간소화
Catalyst Connect는 사용자가 플랫폼에서 직접 문자 메시지를 보내고 받을 수 있도록 하여 Zoho CRM 내의 커뮤니케이션을 향상시키기 위해 설계된 Chrome 확장 프로그램입니다. 이 도구는 연락처 ID를 추적하고 채팅 상자를 표시하여 CRM 환경을 떠나지 않고도 리드 및 연락처와 원활하게 상호작용할 수 있게 합니다.
이 확장 프로그램은 사용자에게 과거 대화에 쉽게 접근할 수 있도록 사용자 정의 모듈을 통해 Zoho에서 모든 문자 메시지를 기록합니다. 또한, 메시지 응답에 따라 트리거될 수 있는 워크플로 규칙의 구성을 허용하여 커뮤니케이션을 전체 CRM 워크플로에 더욱 통합합니다. Catalyst Connect는 고객 관계 관리를 개선하기 위해 Zoho CRM의 기능을 향상시키는 무료 애드온입니다.